Chính sách bảo hành

SỬA CHỮA LAPTOP 34 – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH RÕ RÀNG – HỖ TRỢ TẬN TÂM

Sửa chữa Laptop 34 cam kết cung cấp linh kiện chất lượng và dịch vụ sửa chữa uy tín tại Hải Dương. Tất cả sản phẩm và dịch vụ đều được áp dụng chính sách bảo hành minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Bảo hành đổi trả

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm/dịch vụ và được ghi rõ trên:

  • Hóa đơn mua hàng

  • Phiếu bảo hành

  • Thông tin sản phẩm trên website

Tham khảo thời gian bảo hành phổ biến:

  • Sạc laptop: 3 – 12 tháng

  • Pin laptop: 3 – 6 tháng

  • Màn hình laptop: 3 – 6 tháng

  • Bàn phím, chuột: 1 – 6 tháng

  • Dịch vụ sửa chữa main, nguồn: Theo hạng mục cụ thể

(Lưu ý: Thời gian thực tế theo từng sản phẩm cụ thể.)

Phạm vi bảo hành

Chính sách bảo hành áp dụng cho:

✔ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất
✔ Lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường
✔ Lỗi liên quan trực tiếp đến linh kiện đã thay thế

Đối với dịch vụ sửa chữa:

✔ Bảo hành đúng hạng mục đã sửa
✔ Không bảo hành các lỗi khác ngoài phần đã xử lý

Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

  • Còn trong thời hạn bảo hành

  • Có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng tại cửa hàng

  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn

  • Không có dấu hiệu can thiệp sửa chữa từ bên thứ ba

Trường hợp từ chối bảo hành

Sửa chữa Laptop 34 có quyền từ chối bảo hành nếu:

✘ Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập mạnh
✘ Bị vào nước, ẩm mốc, cháy nổ
✘ Sử dụng sai điện áp, sai hướng dẫn
✘ Tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa bên ngoài
✘ Tem bảo hành rách, mất hoặc bị chỉnh sửa

Quy trình tiếp nhận bảo hành

Bước 1:

Khách hàng liên hệ Hotline/Zalo và cung cấp:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Thông tin sản phẩm

  • Mô tả lỗi gặp phải

Bước 2:

Mang sản phẩm đến cửa hàng hoặc gửi về (nếu mua online).

Bước 3:

Kỹ thuật viên kiểm tra và xác định tình trạng (1 – 3 ngày làm việc).

Bước 4:

  • Sửa chữa miễn phí (nếu đủ điều kiện)

  • Hoặc đổi sản phẩm tương đương

  • Hoặc thỏa thuận phương án xử lý khác

Thời gian xử lý bảo hành

  • Lỗi đơn giản: xử lý trong ngày

  • Lỗi cần kiểm tra kỹ: 1 – 3 ngày làm việc

  • Trường hợp cần gửi hãng: theo thời gian hãng quy định

Chúng tôi luôn cố gắng rút ngắn thời gian để không ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.

Chi phí phát sinh (nếu có)

  • Miễn phí 100% nếu đúng điều kiện bảo hành

  • Nếu lỗi không thuộc phạm vi bảo hành, cửa hàng sẽ báo giá trước khi sửa

  • Không tự ý sửa chữa khi chưa có sự đồng ý của khách hàng

Cam kết dịch vụ

Sửa chữa Laptop 34 cam kết:

✔ Không tráo đổi linh kiện
✔ Minh bạch quá trình kiểm tra
✔ Tư vấn rõ ràng – trung thực
✔ Hỗ trợ tận tâm kể cả khi hết bảo hành

SỬA CHỮA LAPTOP 34

🔧 Trung tâm sửa chữa – thay thế linh kiện laptop uy tín tại Hải Dương
📞 Hỗ trợ nhanh – Bảo hành rõ ràng – Giá cả minh bạch