Chính sách bảo mật thông tin

SỬA CHỮA LAPTOP 34 – TÔN TRỌNG QUYỀN RIÊNG TƯ – BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI

Sửa chữa Laptop 34 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website. Chúng tôi hiểu rằng bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm và nghĩa vụ quan trọng đối với mỗi khách hàng.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng

  • Liên hệ tư vấn dịch vụ sửa chữa

  • Hỗ trợ bảo hành – đổi trả

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ

  • Gửi thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)

Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Email (nếu có)

  • Nội dung yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi phục vụ cho giao dịch.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ để:

  • Xác nhận đơn hàng

  • Giao hàng và cung cấp dịch vụ

  • Hỗ trợ kỹ thuật – bảo hành

  • Giải quyết khiếu nại (nếu có)

Chúng tôi cam kết:

✔ Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
✔ Không sử dụng thông tin ngoài mục đích đã thông báo

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ

  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định nội bộ.

Bảo mật thông tin thanh toán

Sửa chữa Laptop 34:

  • Không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng

  • Không lưu trữ mật khẩu cá nhân

  • Không yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm qua website

Mọi giao dịch chuyển khoản do khách hàng thực hiện trực tiếp với ngân hàng của mình.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin đã cung cấp

  • Yêu cầu chỉnh sửa nếu sai sót

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua Hotline hoặc Zalo của cửa hàng.

Cam kết bảo mật thông tin, dữ liệu thiết bị sửa chữa

Đối với thiết bị mang đến sửa chữa (Laptop, Macbook…):

✔ Không truy cập dữ liệu cá nhân nếu không cần thiết
✔ Không sao chép dữ liệu của khách hàng
✔ Tư vấn sao lưu dữ liệu trước khi sửa chữa

Trong trường hợp cần thao tác kiểm tra hệ điều hành, chúng tôi sẽ thông báo trước cho khách hàng.

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website.

SỬA CHỮA LAPTOP 34

🔧 Sửa chữa – thay thế linh kiện laptop uy tín tại Hải Dương
🔐 Bảo mật thông tin – Minh bạch – Trách nhiệm

  • Hotline/Zalo: 0399 520 968

  • Địa chỉ: 118 Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương